拼多多买家申请退款怎么驳回？驳回退款影响权重吗？

 

 

拼多多买家申请退款怎么驳回？

 

过了一定时间申请会关闭，不用理会就是。有的买家申请一次没处理就不退了。不排除部分奇葩和恶意买家，会反复申请。如果多次驳回的话买家可以投诉商家，然后申请小二介入，如果小二判商家输的话，那么会影响到店铺，自然就会降权了。

 

驳回退款影响权重吗？

 

基本上不会影响，但是客户投诉的话就会影响了，拼多多平台主打的是低价商品，卖家不能盲目的跟着平台走，只管把自己商品价格调低，商品的价格过低的话，是会影响到商品的权重的，从而就会影响了排名。

 

有了一定的销量基础就可以开车，在直通车这一块千万要注意不能随意改动商品的主图、SKU或者详情页，因为在开车的时候编辑这些内容，也会让商品的权重降低的。

 

物流没有及时更新会受到拼多多的虚假/延迟发货的处罚，使店铺的权重下降，这可就得不偿失了。卖家要尽可能的及时回复买家，如果回复率不足，就找亲朋好友留言，记得要及时回复。

 

其实不管是新手还是老店铺在运营的过程当中都会遇到很多问题，有的问题可以直接打电话问客服，如果官方的电话打不通的话，也可以找在线客服解决，总体上平台客户还是很支持店家工作的，不过在客户维护方面，平台一般是比较倾向于买家的，因此卖家要格外谨慎。