拼多多怎么避免同行恶搞？同行恶意竞争怎么办？

 

 

拼多多怎么避免同行恶搞？

 

1.现在拼多多竞争激烈，价格战也越来越低，你产品比别人卖价格低，同行会举报你商品，相信不少掌柜都遇到过这样问题!后果可想而知!

 

2、或者我们宝贝已经是热销，排在前面，也许我们辛辛苦苦打造爆款，被同行恶意举报下架，我们遭受损失可想而知!

 

3、被举报宝贝可以通过打拼多多客服电话申诉，我们试过，有打过电话举报全部不成立。拼多多客服人员成千上万，你宝贝有成千上万吗?所以说，你每一个被举报宝贝打给拼多多电话都会是不同客服接听，并记录。

 

4、改变属性，就是变化类目，或者改变品牌，当然这个是不得已而为之，毕竟改变了主要类目对排名和销量是有很大影响。这个方法一般是不提倡。

 

同行恶意竞争怎么办？

 

作为商家，恶意的订单可以举报给平台。平台核实属实之后，该订单不会因为虚假交易而被平台处理，订单不会记录在店铺销售额中。

 

首先要知道恶意订单一般是针对低价产品的，尤其低价活跃的产品。在这种情况下，可以通过使用第三方软件来设置限拍件数，既可以自动拦截超拍订单，又能过滤到偶一些低质小号的订单。如果发现同行下恶意的订单，要马上打电话给客服说明情况。这样做目的是为了让客服做好记录，让客服给异常的订单投诉一个反馈链接，登记好数据，然后上传相关的证据。

 

另外，前提是千万不可以联系客服发起投诉，以为会有人会帮你处理，这是没什么用的。联系恶意订单的消费者，买家回复的话，明确的告知发货和退货流程，只为了让恶意买家知道我们是资深运营商。很多人会利用卖家72小时不发货作为理由，当遇到这些情况的时候，要冷静下来，想好应对的办法，不要与对方互怼。

 

拼多多平台是一个比服务态度的大平台，所以商家在遇到客户咨询问题时，一定要第一时间的进行处理和回复，给消费者一个比较满意的购物体验。同时，要多去学习一些平台的运营技巧，让店铺更快更好的运营下去。