在拼多多投诉了商家,商家会有什么惩罚？卖家应该怎么做？

 

 

在拼多多投诉了商家,商家会有什么惩罚？

 

1、店铺违反平台规则，不用多说，就看是犯了小错还是大错，封店只是时间长短的问题了。

 

2、客服说了导流词汇，被抓到之后要不就交10w保证金，要不只能看着店铺被封了。

 

3、出现售假行为，一旦触犯被平台抓到了，封店在所难免，被封时间也是比较长的。如果是被恶意投诉的话，准备好进货凭证、小票、授权证明等材料进行申诉。

 

4、缺货/虚假交易单数过多。各位不要以为两种情况只是罚个款就没事了，如果在自然年超过规定次数，这样同样是会被封店的。

 

店铺一旦被封，所有商品都会被下架，店铺中未签收与已签收的资金都会被冻结，说是400个小时解冻，但是大多数都是超过还要等上一段时间。若是短期被封店，即使解封之后店铺也被打回原形，所以大家一定要避开上述的行为，才能让店铺更好的运营下去。

 

卖家应该怎么做？

 

因此，作为卖家务必要看下自己的经营是否有违规被买家投诉以后问题是大是小，毕竟作为买家不会随意去投诉商家，除非是少数不讲理的人，多数情况的下买家都是比较懂理，当然商家如果不通情理的也是极少数，遇到这种如果是他们的责任但是对方不管，直接投诉。

 

拼多多投诉卖家后，处罚可大可小，这个完全看商家违反哪条，如果是问题不大的，基本就给个警告，严重点的会赔钱，问题最大的可能会被封店或关店，所以，商家最好还是跟买家好好的沟通，可以解决就尽量解决，毕竟被投诉多少还是有影响的。

 

总而言之，被投诉在拼多多店家经营中算得上是一个比较大的打击，因为投诉店家的行为相对来说是比较麻烦的，如果消费者不是真正被店家的行为气到了的话是很少会有投诉行为的。