拼多多承诺时间未发货会怎么样?发货时限有什么要求?
2021-11-05 17:05:11 栏目:拼多多 来源:丫智网
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拼多多承诺时间未发货会怎么样?
延迟发货会极大地影响了消费者的购物体验,平台对于延迟发货行为也有相应的处理标准,因此商家一定不要以为延迟发货是小事。商家发生延迟的发货的,拼多多的平台有权从商家账户余额(包括货款和保证金等)中扣除对应消费者的赔付金,将同等金额以50年有效期的无门槛现金券的形式发放给延迟发货订单所对应的消费者。
拼多多的平台依据上述规定对相关延迟发货订单作出处理,不免除商家的发货义务,拼多多平台是否已经实际从商家账户余额扣收消费者的赔付金并赔付给对应的消费者,商家应继续履行相关延迟发货订单的发货义务。
发货时限有什么要求?
商家朋友们需要关注各类商品的发货时限,确保在发货时限内按时发货并上传真实的物流单号。
发货时限自订单成交后时起算,各类商品默认发货的时限为:常规商品48个小时、直供(保税)商品96个小时、直邮行邮商品120介小时。
需注意的是,如商家在拼多多后台上架商品时选择承诺更短发货的时限,发货时限以商家在商家管理后台选择和在商品详情页面承诺的发货时限为准。商家需关注站内信的通知,重大活动和特殊天气原因的发货的时限以平台公示为准。
电商平台的商家只有在规定的埋单内按时的给客户发货,如果长时间不发货,客户是有权取消订单,也会影响到店铺的利润。所以商家要定期的对店铺的数据和库存量进行汇总,及时的补足库存,实现销量和利润最大化。
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