在拼多多投诉商家后对商家影响有哪些？有什么规则？

 

 

在拼多多投诉商家后对商家影响有哪些？

 

1、如果事情比较小，平台方可能会对卖家发出一定警告。

 

2，如果该店铺的商品受到消费者的投诉，平台将会要求商家支付相关的违约金。

 

3，严重的方面，如果是涉及到假冒伪劣产品，可能商品需要下架甚至会导致店铺被关闭。所以商家在各个平台经营时商家要诚信，避免遇到被买家投诉的情况。

 

有什么规则？

 

1、店铺违反了平台规则，不用多说，就看商家是犯了小错还是大错，封店只是一个时间长短的问题了。

 

2、客服说导流的词汇，被抓到后要不就交10w保证金，要不就看着店铺被封了。

 

3、出现售假的行为，一旦触犯且被平台抓到了，封店是肯定的，被封的时间也是比较长的。如果是被恶意投诉，要先准备好进货凭证、小票和授权证明等材料进行申诉。

 

4、缺货和虚假发货单数过多。各位商家不要以为这两种情况只是罚个款就没事，若在自然年内超过规定次数，同样是会被封店的。

 

作为平台运营的商家，在运营的过程中，最害怕的就是被投诉，处以小额的罚款也不是什么大事情，关键是对店铺的影响很大。在店铺运营时，商家一定要耐心的与消费者沟通交流，及时的帮助他们解决在消费过程中遇到的一切问题，从而促进订单的形成。