拼多多差评多了把产品下架后店铺会不会好点？差评怎么处理？

 

 

拼多多差评多了把产品下架后店铺会不会好点？

 

拼多多差评多了把产品下架后店铺是不推荐的操作。如果我们遇到差评就直接的把产品链接下架，因为下架的链接对店铺也是有影响的，下架越久权重就会越低，如果店铺是刚开没多久，店铺本身没什么权重，下架的产品链接也不会造成什么大的影响。所以建议如果产品遇到了差评第一反应不要下架产品链接。

 

差评怎么处理？

 

1、最本质的方法是优化产品，从差评中找到消费者不满的地方，是标题、产品主图还是SKU方面是否存在误导及描述不符，又或是物流和客服等哪个服务环节出现问题，如果无法解决，那明显是产品本身存在缺陷，或产品的使用上搭配不当。

 

2、打电话进行邀评，但也会存在差评风险，要视产品情况而定。

 

3、好评返现，这种会比较实际，返现1到3元左右吸引消费者去晒图评价。

 

4、可以尝试开一个副的链接养着，但是2,3,只是辅助方的法，治标会不治本，建议还需要根据自身店铺实际情况做出改变。

 

5、做一个长长的客户回评。

 

去回评那些满足多项的维度的评价，试图把回评后的评价顶上去，从而盖掉了差评。回评的内容最好体现出你客服服务和产品功能卖点等，字数要设置在400以上。因为字数比较多，使我们评论会更容易置顶，还能拉长客户看不到评论的时间。

 

另外，在拼多多平台上，评价也是可以过滤的，也就是在手机上看到的和在后台上看到的是不一样的。但是最重要的是商家要保证店铺的商品质量，只有过关的质量，才能吸引到消费者的眼球，消费者才会有下单的可能性。