拼多多刷销量会有哪些惩罚?哪种情况会触犯规则?
2021-10-06 15:53:22 栏目:拼多多 来源:丫智网
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拼多多刷销量会有哪些惩罚?
按照规则处罚级别来分可分为三个等级,一级限制基本不会出现,处罚也轻;但二级限制就比较严重了,这是大家经常遇到的处罚,禁止上资源位,禁止上新。
更严重的是三级限制,一般只有严重触犯规则才会有这种处罚,这种处罚出来,基本一个店铺就废了,要求全店商品下架,禁止上架。比如我去年一个店铺一天3000多单,但是因为布料出了问题,所以差评多。出现三级限制,店铺死掉了。
一级限制 时间一般3到7天,处罚是商品移除资源位,则禁止上资源位,移除广告。
二级限制,DSR异常,则高于5倍类目均值。移除资源位,则禁止上资源位,移除广告,禁止上新,禁止上架。
三级限制,被投诉辱骂,扰乱,售假等。限制时间30天。全部商品会下架,而且禁止上新,禁止上架。
哪种情况会触犯规则?
1. 延迟发货,被判定延迟发货(发货最晚时间48小时,而特殊商品除外),一单罚3元,主要以平台现金券的形式补偿给买家。延迟发货被判定为虚假发货,虚假发货就比较严了,一单罚10块,但同一天之内,商家当天某商品的发货订单总量中,虚假发货的订单较多会连带全部订单进行处罚。单量少的话,延迟发货,虚假发货会罚一点钱,多的话,还可能会有降权处理。
2. 聊天中出现导流的情况,有诱导买家到第三方平台或一些聊天软件会被处罚,也就是引导买家加你的扣扣,微信或者电话等,轻则警告考试,重则10万保证金或选择退店,这个必须要注意。
3.客服处罚。回复率至少要达到70%以上,回复平均时常不得超过10分钟,如果只是偶尔一天没事,先警告,持续时间过长会二级限制。同样的话,客服投诉率也不得超过行业的5倍标准,一般客服投诉的情况会比较少少。如果低的话,可以在晚上11.00前找人聊天,补一下。这个记录的是早上8.00到23.00的情况。
总之,如果你的店铺有些商品上架之后却没有出单量,此时超过一定的时间销量也会越来越低的,这样也会给店铺带来一些不好的效果,因此此时这种情况适当的刷点单也是可以的,但是必须要注意技巧,否则一旦被罚款,则后果是非常严重的。
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