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拼多多店铺保证金扣款是什么意思?为什么会扣款?

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由于拼多多平台上面有很多的流量,知名度越来越高,从而吸引了很多商家的目光,纷纷选择在拼多多上面开启属于自己的店铺。其中有些商家在运营店铺的过程中,会发现自己突然被扣钱了,那么拼多多店铺保证金扣款是什么意思?为什么会扣款?
 
拼多多店铺保证金扣款是什么意思?为什么会扣款?
 
拼多多店铺保证金扣款是什么意思?
 
其实拼多多平台商户被扣钱的原因有可能是由于开通了免密付款,意思就是在多少钱的范围之内,能不需要通过支付密码或者是指纹就可以付款。还有部分原因是因为拼多多的罚款,主要这个是针对店铺虚假发货和销售假货,然后虚假发货的判定是最容易被拼多多罚款的。而且拼多多的罚款也特别严格,很难去申述成功。
 
为什么会扣款?
 
1、由于拼多多商家作为服务者,不可以辱骂或恶意骚扰客户,要是真的存在这种情况被拼多多处罚也是情有可原,要是商家认为自己没有错,那么可以进行申诉,把跟买家的聊天截图给拼多多客服人员,说明清楚事情的经过。
 
2、要是拼多多店铺的售后服务指数达标不达标、物流服务指标等等,一旦出现了高于5倍类目均值,那么很可能会受到三级限制。
 
3、要是拼多多店铺一旦被平台认为是违禁信息,后续想要来申诉也都很难。对于这种处罚也不会有提前通知,还有的是站内信通知,一旦出现这种情况还是会去让人有措手不及的感觉。卖家千万要注意,一旦要阅读好商品发布规则。
 
如果拼多多商家在开店的过程中,发现店铺有被扣钱的情况下,可以先进入到拼多多的后台里面,查看一下数据是不是有出现异常的现象。如果没有找到引起的原因,建议去跟平台里面的客服去联系,然后再去针对性处理,以免惹来更多的麻烦。

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