拼多多评论上不去是怎么回事？如何增加店铺好评？

 

 

拼多多评论上不去是怎么回事？

 

1.其实买家发布了一条评价之后，该评价的内容会延迟1天才能，那么在延迟的这段时间里，平台会对评价进行全面的审核，只有在平台审核完成后，合规的评价才会成功展示在消费者端APP以及拼多多商家后台-评价管理里。

 

2.有些时候，评论里面客户晒的图会有无法显示的情况，而仅仅只展示评价里的文字。这是因为卖家商品所在的类目，暂时没有开放图片评论展示，所以该类目的商品评价都是不会展示图片的。

 

如何增加店铺好评？

 

1、对顾客的第一个称呼

 

如果是属于现在流行的称呼，就不要用老“亲”这个称呼。选择的称谓可以很特别，应该很有特色，不能过时，不能跟其他商家一模一样。

 

对客户提出的问题，需要及时作出回应，并积极回答客户提出的问题。切记不要出现没有答案的尴尬局面。对顾客提出的售后问题，而且拼多多客服也要及时与顾客沟通，跟进，有问题要及时解决，不能拖延。

 

2、主动去提醒顾客签收

 

如今网上购买都比较普遍，代收业务也比较多。多数情况下，客户无法不能很及时的知道物品已经到达签收地，那么，商店如果看到快递人员送来，就会及时提醒客户签收，多去跟客户沟通，把服务做好。

 

如今很多商家都会采用刷单的方式去运营店铺，使用刷单是不能很快见到效果的，因此商家不能太着急了，否则很容易就会乱了阵脚，然后被平台查到。而且需要提醒大家的就是，刷单这种行为并不是很可靠，没有必要的情况下最好不要刷单。