拼多多被判定虚假发货到底怎么解决？哪些原因导致？

 

拼多多被判定虚假发货到底怎么解决？

 

对于没有物流信息类型的订单，商家应尽快核实发货情况跟快递单号、快递公司等信息，看是否正确填写。包裹还交快递公司的，尽快交寄;快递公司还没及时将包裹发出的，催促快递公司尽快去发出;信息填写错误的，就要及时更正。对虚假发货类型的一些订单，商家应通过相应快递公司，进入到官网查询物流轨迹信息，并跟订单明细表中的物流轨迹信息去做比对，核实物流异常的具体情况。

 

 

在这个之前，我们要先进入卖家后台，点击店铺管理，清楚了解违规信息。

 

1.首先第一种方式，进入违规申诉页面方法，卖家在接到平台站内信通知时，或者从站内信详情的链接跳转过去。

 

2.第二种找到违规申诉页面的方法，可从左边导航栏-店铺管理-违规的信息模块进入，搜索违规申诉记录，第一次进入到违规申诉页面，是要您点击“搜索”，才会看到违规记录。

 

哪些原因导致？

 

（1）在快递员还没来过来的时候，商家就打单，导致24小时还没揽件。

 

（2）商家上传快递单号以后，有修改快递单号，那么平台记录的是最后一次揽件信息，如果超过了24小时就会判虚假发货。

 

（3）快递公司有漏件导致快递24小时之内还没有揽件信息。

 

如果商家在运营店铺期间有碰到虚假发货的现象，首先不要太着急了，还是应该先把造成的原因给彻底调查清楚。如果确定并不是由于自己错误方面造成的，可以选择跟平台去反应，以免对自身店铺造成更多不必要的损失，毕竟虚假发货对店铺没有好处。