拼多多商家可以延长发货时间吗?延长发货的后果有哪些?
2021-06-24 21:45:36 栏目:拼多多 来源:丫智网
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拼多多商家可以延长发货时间吗?
一般情况下,拼多多商家是可以延迟发货时间的,不过时间只有三天。如果没有现货或存在库存不足的话,建议提前告知买家具体的发货时间,如果买家介意,最好不要让买家下单。另外,由于拼多多对发货时间有要求,所以要及时把不能发货的原因告知客服,以免受到违规处理。
延长发货的后果有哪些?
第一个后果、被举报
如果没有提前告知买家具体的发货时间,并且在买家询问发货时间时一拖再拖,就会受到买家的举报,而当被买家举报后,不仅会受到处罚,而且店铺的权重也会降低,所以最好不要延迟发货。
第二个后果、被平台处理
拼多多平台要求商家必须在四十八个小时内完成发货,如果没有在四十八个小时内完成发货,并且没有及时更新物流的话,平台就会对商家给予处罚,当然,如果有特殊情况,可以提前说明,客服会根据具体情况进行处理。
第三个后果、信用积分被降低
如果买家多次延迟发货并且多次受到买家举报的话,信用积分就会被降低,而当信用积分被降低后,就无法参加平台举行的活动,甚至还有可能会影响到推广和流量问题,所以不建议买家延迟发货。
虽然拼多多对发货时间的要求非常严格,但如果偶尔出现一次特殊情况,是不会受到平台处罚的,但前提是一定要跟买家沟通好,如果因为延迟发货问题被买家举报,面临的不仅仅是罚款问题,而且还有信用问题。
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