拼多多商家被禁言多久能解除？禁言原因是什么？

 

拼多多商家被禁言多久能解除？

 

可以到拼多多官方客服咨询下，或者是直接拨打拼多多的官方客服电话，咨询具体的解决方法。官方的说法是，在你处理完违规之后的7个工作日内解除。

 

 

禁言原因是什么？

 

1、多次无理由退货。下单之后拒绝无理由拒绝收货，恶意退换货。

 

2、多次骚扰或干扰卖家客服正常工作，是会被商家投诉的。如果一个人的账号被商家投诉次数的较多，并且经过拼多多平台审核之后，确定该账号具有恶意行为情况，就会把这个账号弄到黑名单。

 

3、大量领取优惠券后不使用，恶意领取官方大量的优惠券而不使用，还有一些非正常的购物行为，也会被平台监测到，一旦被发现了，就很容易进小黑屋休息了。

 

4、刷单的行为。如果一个号码，经常去买东西，每天还会购买十几单几十单这样，一天两天还行，如果是长期性的按照这样操作，也是不正常的现象。如果一个商品链接中大多数的购买都是由这种账号去进行购买的话，那么拼多多平台就会判定属于恶意刷单行为了，而且会将这些账号拉入黑名单，限制账号的一些正常购买权限。

 

如果商家有出现禁言的事情，最主要是由于上面这些原因造成的，对店铺会造成很大的影响。只有等到惩罚彻底解除了之后，才能重新回归到属于自己的岗位上。因此商家需要严格遵守平台制定出来的规则，不要违规，才能让店铺长期发展下去。