拼多多评论一星怎么回复？还能修改吗？

 

拼多多评论一星怎么回复？

 

1、首先是与一星评价的买家进行联系沟通，尽家的心，进行评价和好评。

 

2、一定要产品真实，货真价实。

 

3、商品质量很重要，以免买家高期望、失落大。

 

4、客户服务态度必须热情积极。

 

 

5、选择物流，避免因过慢而导致买家失去耐心。

 

最终值得注意的是：千万不要威胁买家，千万不要失去理智的回复骂人，心平气和的回复往往也是买家购买产品的一点。

 

还能修改吗？

 

拼多多开店和淘宝开店对于差评的更改规则上来说也是不一样的，因为淘宝平台中的卖家当收到一个客户的差评的时候，可以通过售后服务的手段来影响客户更改差评，以此来消除差评。

 

而拼多多平台中的卖家就不相同了，如果有买家给了商家一个差评的情况后，那么，这个商品评价是无法做出任何的更改和删除的，无论从商家的角度还是从消费者的角度上，都是无法更改的。

 

所以，在经营拼多多店铺的时候，我还是建议商家做好所有的售前工作，把控好商品的质量，尽量的避免用户的中差评。

 

对于拼多多的商家来说，发现评价是一星的时候，需要及时去处理的。虽然没有办法去删除，但可以通过其它方面去处理。如果店铺内的评价长时间都处于不好的情况下，就会导致消费者不愿意去购买，最后慢慢产品也会出现消失的情况。