拼多多店铺被恶意投诉三级限制了怎么解除？什么原因？

 

拼多多店铺被恶意投诉三级限制了怎么解除？

 

拼多多店铺三级惩罚之后，自己是没有办法去解除的，需要等待系统慢慢再去解除。

 

 

什么原因？

 

1、辱骂或恶意骚扰消费者

 

商家作为服务者，是不可以辱骂或恶意骚扰消费者。如果真的存在这种情况被处罚也是情有可原，可是如果不是这类情况，被平台冤枉了，需要申诉，然后聊天截图给拼多多对接人员，说明一切情况。

 

2、售后造成数据不达标

 

售后服务指数达标不达标、物流服务指标等等，出现了高于5倍类目均值，那么很可能受到三级限制。

 

3、发布了违规信息

 

商家千万要注意，一旦要阅读好产品发布规则。产品发布千万不要触犯平台规则，如果说一旦被平台认为是发布违禁信息，后续想要申诉也都很难。

 

4、未缴纳保证金

 

拼多多保证金也是为了保障商家利益，而且不交保证金很多都无法实现，比如说无法新建推广计划、无法提现、库存、货值总额、报名活动等等都会受到影响。不交保证金认为是高风险交易，店铺产品也会受到三级限制，所以一定要及时的缴纳保证金。

 

拼多多商家在开店期间，必须要遵守平台的规则，如果由于发生了违规的现象，从而导致店铺受到惩罚，这就意味着之前所做出来的努力全部都白费了，还会给自己带来很严重的损失。同时还需要关注各个方面的数据，根据数据再去合理优化。