拼多多三分钟回复率多久更新？回复率低如何处理？

 

拼多多三分钟回复率多久更新？

 

拼多多三分钟回复率更新时间还是挺快的，每天审核的时间都是早上八点到晚上十一点，因此在这个时间段要特别注意回复率方面。

 

 

回复率低如何处理？

 

1、广告信息也需要回复，很多人在收到广告信息的时候都是直接将用户拉黑，或者是不理会，但是系统也会将这个用户当作是客户，如果不回复率肯定是会下降的，所以可以回复之后再进行举报或者是拉黑。

 

2、有效回复率，主要就是代表回复消息的人数，除上在店铺内咨询的总人数，比如说这个时间段一共有80个人咨询，但只对60个人进行了回复，那回复率就是75%。

 

3、找朋友帮忙咨询，简单一点来说这种是很有效的方式，可以让好友搜索你的店铺，然后通过人工或者机器人的方式去回复即可，建议多找一些朋友。

 

4、超时回复，如果客服没有及时回复买家咨询的问题，特别是平时访问量不多的店铺，经常都没有回复消费者，并且直接回复率处于0的状态下，经常这样的话是非常危险的。那么常见的解决方法是什么呢?其实设置机器人回复还是挺有必要的，当人工客服在处理事情的时候，无法及时回复的情况下，同样要设置好机器人回复，因为它是算有效回复的。

 

如果发现店铺里面三分钟回复率不是很理想的情况下，就需要及时处理的，以免对店铺后期的发展带来不必要的影响。之所以推出这个回复率，最主要就是希望买家在购物的过程中能够获得到更好的体验，同时对商家的要求变得更严格一点。