拼多多被投诉盗图应该怎么办？有什么应对方式？

 

一、拼多多被投诉盗图怎么办

 

一般可选择如下任一处理方式：

 

1、删除涉嫌盗图的图片信息(若商品在活动中无法整改，请直接联系对接运营或站内信中咨询QQ);

 

2、联系投诉方/权利人进行撤诉，若投诉方同意撤诉，则需在投诉界面点击“撤诉”按钮;

 

3、提供与被投诉商品图片一模一样的原图进行申诉，原始图片为从相机等拍摄器材直接导出且未经任何后期加工处理的原始拍摄图片。

 

 

申诉入口为：拼多多商家后台→店铺管理→违规信息;

 

如盗图申诉通道关闭，请发起申诉邮件至邮箱，如原图过大请通过电脑系统自带画图功能进行压缩之后进行上传(请勿使用PS及美图秀秀等三方软件)，申诉请直接在邮件标题、正文中填写被投诉方店铺名与ID、被投诉商品ID,申诉原图压缩后附在邮件附件发送。

 

二、有什么后果？

 

1、盗图规则适应所有类目，所有类目都是一样的处罚标准，删除该宝贝并扣除2分。

 

2、只要是拼多多的注册账户，不论星级信誉该，该规则一并试用，一视同仁。

 

3、发现盗图后比较着急的卖家，最快的解决办法还是通过入口进行申诉。注意：类目和聚划算的小二是不受理盗图问题的，同时在线电话服务热线已经不予受理了，打电话没用，只能通过上面图片显示的入口提交。

 

4、客服判断是否被盗图最清晰的标准是卖家能否提供原图片，所以建议卖家一定要保存好原图。

 

三、盗图会罚款吗?

 

拼多多上盗图，一旦被发现举报了，审查通过的，拼多多将依据相关法律法规下架被投诉商品/服务，或对被投诉内容采取删除、断开链接等措施。严重点，还会被封店呢。所以卖家朋友们一定要小心了。

 

如果确实是盗图了，卖家就只能删除宝贝了，不过，如果并没有盗图，可以去申诉。盗图其实是低下的手段，模仿别人的店铺，还是要稍作修改的好，这样道行更高，也不会受平台的处罚。