如果想要在拼多多上面长时间运营店铺,在这个过程中需要遵守平台的规则,一旦发生违规的现象,就会导致店铺被扣分,甚至造成封店的情况。在经营店铺期间品质退款率是需要特别关注的部分,那么拼多多品质退款率高于5倍到底是多少?太高会怎么样?
拼多多品质退款率高于5倍到底是多少?
拼多多品质退款率高于5倍没有固定数值,这是一个电商平台的一个考核指标,高于5冰值会受到相应的惩罚,只要你每天保持有单量,也就是总基数在变,分子保持不变的话,物流指标会下降的;所以选择一个好的物流公司或快递公司是非常重要的。
太高会怎么样?
对于店铺品质退款率或品质退款笔数高于5倍类目均值的店铺,会在店铺登录后首页、活动报名、创建商品、编辑商品时会弹窗提醒预警;当我们品质退款率和品质退款订单数两项指标均持续高于五倍类目均值,将受到店铺二级限制和全店商品降权限制,并在登录首页、创建商品、编辑商品时弹窗提醒。
若店铺品质退款率和品质退款订单数两项指标没有持续高于五倍类目均值,但店铺内有商品品质退款率和品质退款订单数两项指标均持续高于五倍类目均值,则在店铺情况和商品列表中提示“部分商品限制中”。
据了解,拼多多品质退款率一般情况下达到40%以上会被平台计入抽检,品质退款率被抽检还会受到一定的类目相关数据均值的影响,像是服装类目本来此类纠纷就比较多,可能相关的比例达到50%以上才会被计入抽检库,所以还是要参考不同种类的商品。
商家在经营拼多多店铺期间,必须要去遵守平台的规则才行。尤其是商品质量的这个方面,必须要多花点心思去把控才行,否则店铺的退款率就会不断呈现出上升的趋势,对店铺后期的发展造成不必要的影响。同时还要提供优质的服务,有问题及时处理。