拼多多怎么留联系方式给买家？如何导出买家信息？

 

拼多多怎么留联系方式给买家？

 

1、电脑端：

 

① 您可以通过【拼多多商家管理后台-发货管理-订单查询】，查找相应的订单，点击“买家信息”栏下的“发起聊天”，即可跳转到拼多多商家工作台与该买家的聊天页面。

 

② 您也可以直接通过拼多多商家工作台（windows客户端），在“订单”模块，查找相应的订单，点击“买家信息”栏下的“发起聊天”，即可跳转到与该买家的聊天页面。

 

2、手机端：您可以通过拼多多商家版APP，在【店铺-订单管理】处，查找相应的订单。点击买家头像，可跳转到与该买家的聊天页面。

 

 

如何导出买家信息？

 

卖家首先要登录进入拼多多卖家后台，点击管理后台左侧的订单查询，进入订单查询页面之后，在该页面可以进行订单筛选，订单编号查询以及快递单号发货状态，如果是导出订单的话就点击下面的批量导出，然后会生成订单详情，查看无误后点击生成报表，旁边还可以查看已生成的报表，再次确定无误。

 

报表确认无误生成之后点击下面的下载订单报表，下载到本地，这个时候会生成一个csv文件后，进入到“空包中心” 点击“文件导入”选择“导入拼多多CSv”选择已生成的文件，这个地方大家可以看到会有三个选项，一个是导入淘宝CSV，一个是导入京东CSV，最后一个才是导入拼多多CSV，所以淘宝和京东的导出订单方式大同小异。

 

这个时候订单就已经导出成功了，订单里面会有买家的详细信息，导出之后就可以进入下一步打印订单，当然打印订单还可以通过一些辅助软件来操作，下载一个第三方软件，输入要打印的订单编号，查询出来订单后，选中订单并点击打印快递单按钮，就可以重新打印，第三方软件会自动帮助你回收已经使用过的电子面单号，不需要再手动回收已经用过的单号，还是非常方便的。

 

以上就是拼多多把联系方式留给买家的介绍，对于不懂操作的朋友来说，可以按照上面的方式去操作。总体来说在经营店铺的过程中，需要做好各个方面的优化工作，根据店铺内各种数据再去处理，通过这样的方式，就能带来很不错的效果。