拼多多过了售后期怎么退货？售后时间是多久？

 

拼多多过了售后期怎么退货？

 

1、打开拼多多app，进入拼多多主界面。

 

2、点击个人中心界面中的“我的订单”。

 

3、点击“查看全部”，进入所有订单查看界面。

 

4、选择要申请退款的商品，点击打开售后界面。

 

5、点击联系商家，只要和商家沟通商品问题，商家同意后就可以退货了。

 

 

售后时间是多久？

 

1）七天无理由。这是各位商家都要遵守的最基本规则，自买家签收次日0时起的七天内，在不影响商品的二次销售情况下申请退款，商家应遵循该规则执行。

 

2）15天售后期。拼多多的售后期是确认收货后的15天，注意是买家点击确认收货，或者是系统自动确认收货后的15天。在这15天内，商品出现任何售后问题，商家都要积极主动配合处理。

 

3）三包。三包就是七天退货，15天换货，30天或更久的时间维修。

 

4）商家承诺。这个的话，就是以商家承诺的售后时间为主，如详情页中标明质保5年无效退款等等。

 

5）国家标准。某些特殊品类是有明确的国家标准和行业标准，即使商家未承诺，也要按国家规定积极配合处理售后。

 

如果拼多多买家超过了售后的时间，建议按照上面的方式去申请退款。更重要还是应该跟商家做好协商的工作，这样处理起来明显要方便一点。其实对于买家来说，最好在规定的时间内进行售后，避免给自己造成更多的困扰，并且还能顺利退货退款。