虽然拼多多是属于大型的购物网站,但上面有很多卖家都特别不靠谱,还无法带来更好的购物体验。当买家在购物期间,一旦碰到了这种类型的商家后,直接就会产生投诉的想法,那么投诉拼多多平台最狠方法是什么?怎么投诉更有效果?
第一种就是通过拼多多客服进行投诉,现只有通过客服的介入才能去解决问题,并且保证有效投诉,所以这个过程中,客服需要承受的责任就比较重大。
而且卖家也要搜集相关证据,都说有图有真相,网上购物最重要的就是截图留证据,不管是聊天证据,订单号,商品拍照,检定证书都是需要的,没有证据的投诉客服也不好处理,将证据交给客服,让客服去裁决。
第二种就是直接去消费服务网进行投诉,这样的机构会有专人接收你的投诉,并且会按照相关的法规对不法商家进行处罚,不过这里大家也要注意要有证据,这种方式对平台来说是最有效果的,商家也最惧怕。
大家在投诉之前要先收集好证据,而且投诉其实并不是最好的解决办法,相信大家也都不希望走到这一步,对所有人来说都是麻烦,所以在出问题的时候大家最好的就是先行和商家联系,进行协商解决,如果协商不一致再去投诉。
下面说下具体的投诉路径:
1、可以通过打开拼多多,选择下方聊天选项,然后点进去找到官方客服即可会话,如果是小程序就需要点击个人中心-我的消息,选择官方客服会话。
2、可以拨打客服电话,消费者热线:021-61897088,4008822528,商家热线021-61897188,客服上班时间为9:00-20:00。
3、还可以把订单点卡,往下拉,那里有一个投诉两个字,点击进去把你想要反应的问题写上去,等着平台来帮你解决。
4、还有一种方法就是搜索拼到关注微信号“拼多多”,进入公众号,平台客服,选择联系平台客服,然后点击进去,在对话框中输入你的问题,就会有专业的客服帮你处理。
相信大家看完上面的内容后,对投诉拼多多平台最狠的方法有了大概的了解。如果发现商家没有任何的悔意,就能直接去投诉对方,以更快的速度去解决自己的问题。其实现在很多的卖家,只要可以把产品的问题完全表示出来,还是挺好沟通了。