最近这些年拼多多快速凸显出来,它主要就是以团购的方式为主。如果想要获得更多消费者的关注,不管售前或者售后都是很重要的部分,充分做好这些方面,才能有效提高大家的购物体验,那么拼多多售后入口多久关闭?怎么申请售后的服务?
拼多多售后入口多久关闭?
通常是15天,但只要你向拼多多客服申请,他们就会自动帮你操作。也就是说,您还有退换货的机会。就算你已经确认收到货物,但售后时间不是一定的,每个商店都有不同的规则。
怎么申请售后的服务?
1、大家可以通过关注拼多多微信公众号,进入公众号后,点击右下角的“服务与投诉”,大家会看到投诉建议、我的订单、联系商家客服、我要退款退货、商家入驻这几个子菜单,如果大家想要和商家直接联系,讨论售后问题,可以点击“我的订单”找到相应的订单,在订单详情页点击“联系卖家”,即可与商家客服取得联系,如果大家要联系官方客服,直接点击“投诉建议”,然后点击第一项“商品、订单及投诉问题”。
2、当然也可以直接在拼多多app上找售后,进入app之后找到个人中心,然后点击我的订单,选择要进行售后的订单,然后联系客服,输入你想要解决的问题,然后根据协商的结果来办理,申请售后之后可以在个人中心退款/售后查看,进去之后可以看到申请售后的订单的状态,是成功还是失败都可以在这查看,如果无法售后的话就可以申请拼多多官方客户介入了。
以上就是拼多多售后申请的具体流程,对于想要申请售后的朋友来说,直接按照上面的流程去操作就行了。在这里需要提醒大家的就是,不管什么商品售后都会有时间的限制,因此有售后的想法,必须要规定时间内去申请,有问题可以及时跟客服去沟通。