拼多多客服介入多久才有结果？如何联系客服？

现在很多小伙伴都喜欢在拼多多上面购物，可是在购物的过程中总是会发生对商品不满意的现象，最终跟商家之间产生矛盾，在这个时候买家就会直接选择拼多多客服介入，那么拼多多客服介入多久才有结果？如何联系客服？

拼多多客服介入多久才有结果？

如果是商品质量的问题，用户可以发起退款。如果卖家不同意退款，那么就去投诉。一般都是退款有纠纷的时候，会有小二介入的申请哦。入口在这里！

首先，店小二介入对卖家店铺有影响，卖家协商同意后，您需要申请退款，之后卖家同意申请退款，在3个工作日内把款退到您的支付宝上。

接到用户投诉后，会第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，对此，拼多多表示经核实后会办理全额退款的。

如何联系客服？

1. 搜索拼多多的微信公众号，并且关注微信公众号“拼多多”，进入微信公众号。

2. 点击右下方按钮“平台客服”，选择“联系平台客服”。

3. 点击键盘图标，在对话框内输入您的问题，稍后就会有专业客服帮您处理。

4. 在线客服时间：9:00-24:00。

然后就会进入拼多多App个人中心，我的消息中联系“拼多多官方客服”。

电话联系拼多多客服：

1. 客服电话：400-8822528;

2. 客服时间：9:00-20:00。

3. 这里要提别注意的是，投诉客服不是全体24小时在线的，不管是线上的客服，还是电话客服，都不是24h随时待命的。

只要在经营店铺的过程中，拼多多客服介入进来是有效果的。如果收到产品后发现有瑕疵，或者有以次充好的情况，那么应该先跟卖家去进行协商，如果实在无法协商的情况下再去找客服处理。如果是卖家这边的错误，只要选择投诉，就可以说是很不错的维权方法，并且会带来很不错的效果。