最近这段时间拼多多为了衡量商品的品质,于是推出了品质文本情感分。可是很多朋友对这个方面不是很熟悉,只有详细了解清楚后,才能更好去展开工作,并且也能清楚知道商品品质方向。那么拼多多30天品质文本情感分是什么意思?满足哪些指标?
拼多多30天品质文本情感分是什么意思?
商品品质领航员的定义及排名规则:商品品质领航员是综合了用户DSR评价、评价和售后文本、品质退款率、品质求助平台率指标,形成的关于商品品质的综合评分。
商品品质领航员排名规则:商品品质领航员综合分按照商品三级类目进行排名,百分比(0%-100%之间)越高,表示商品品质越好。
满足哪些指标?
1、近30天用户品质评价得分:近30天有关品质的有效评价的平均得分;
2、近30天品质退款率:近30天成团订单中品质退款订单数,或者近30天成团订单数;
3、近30天品质求助平台率:近30天品质问题求助平台的订单数,或者近30天成团订单数;
4、近30天品质文本情感分:对近30天品质相关的用户文本解析形成的综合分数,包括评价和售后文本;
5、店铺领航员综合分:部分商品综合得分参考此项数据。
6、商品品质领航员各项指标一般于2天后凌晨左右更新,统计近30天累计数据。
相信看完上面的内容后,都应该知道品质文本情感分的意思。这个统计的标准,主要是采用最近一个月时间的数据,如果商家在被统计周期的时间里面,数据表现不好占据很多的比例,很容易就会造成最后的评分数据效果不理想,因此要坚持做好运营工作。