拼多多店铺评分低于4.5有影响吗？如何提高店铺评分？

 

拼多多店铺评分低于4.5有影响吗？

 

拼多多dsr评分低于4.5就会被降权，拼多多官方活动基本上是报不上名的，然后搜店铺的成交率会直线下降，最后拼多多店铺就会慢慢的淘汰掉，最后卖家会不得已关闭拼多多店铺。

 

 

如何提高店铺评分？

 

1、店铺内销售的产品要与图片匹配，首先需要保证拼多多商品质量是可以过关的，做拼多多本身就是交易，交易的最基本就是货品的质量。然后就是图片与实物的匹配度，如果当买家收到产品发现实物跟图片相差比较大，那么这个时候就会出现差评的问题。

 

2、拼多多卖家发货的速度要快。虽然快递问题不是拼多多卖家能控制的，但是拼多多卖家不能否认，店铺的中差评、dsr等一系列问题，都是快递原因造成的，拼多多卖家可以在成本的可控范围内，尽可能的挑选好的快递公司合作，不要为了省一两块钱用很差劲的物流。

 

3、买家在购买产品的时候，看不到摸不着，只能通过产品的评价或者是客服的解释来更深入的了解产品的性能。如果店铺客服不能够及时的解决消费者的这些问题，或者是解决问题过程中不够尊重消费者，都会引起消费者的差评。所以对自己店铺的客服一定要严格的要求，为了提高客服的答复速度，也可以用客服机器来解决一些比较常见的问题。

 

4、店铺客服的态度一定要非常好，在订单量比较多的时候可能会出现客服的问题，那么拼多多卖家可以去设置一些比较人性化的快捷回复，让买家能够感觉到是在跟朋友沟通的感觉，让买家能够感觉客服的热情度。

 

对于拼多多的商家来说，动态评分是很重要的部分，应该多关注这些方面的重点数据才行。如今很多消费者在进行购物的时候，总是会去关注一下店铺的动态评分。如果店铺动态评分很低，就会导致买家不愿意去购买各种商品，必须要保证评分才行。