拼多多物流异常补偿100元是怎么回事？发货要注意什么？

 

拼多多物流异常补偿100元是怎么回事？

 

拼多多物流出现异常的情况下，商家就会跟物流公司去进行沟通，从中就会获得到一定的补偿。如果收到100元的，就说明是物流异常给予的赔偿了。

 

 

发货要处罚方式：  　　

 

情况一：  　　

 

同一天内，商家当天某商品的发货订单总量中，虚假发货的订单 ≥10 单，且占发货订单总量比例 ≥5%;  　　

 

1.限制提现期：  　　

 

对商家账户余额采取限制提现措施至少 15 天(“限制提现期”)，在此期间对虚假发货订单进行持续监测，并自限制提现期满之次日起对虚假发货订单全部处理完毕的商家进行账户余额解冻。  　　

 

2.不免除发货义务：  　　

 

无论拼多多平台是否已经实际从商家账户余额扣收赔付金并赔付给对应的消费者，商家都应继续履行就相关虚假发货订单的实际发货义务。  　　

 

3.确认收货时间延长：  　　

 

4.虚假发货订单的自动确认收货时限将在原自动确认收货时限的基础上延长15日。

 

发货要注意什么？

 

1、确保库存充足，确保所卖商品的库存充足，防内止缺货。  

 

2、确保揽件容及时，确保发货后24小时内必须出现揽件信息。  

 

3、保持良好的沟通，服务好买家，确保零售后零投诉与五星好评。  

 

4、选择优质快递，选择服务优质的快递公司减少投诉和售后。

 

如果买家有出现售后和投诉方面的问题，对于拼多多的商家来说，一定要及时跟消费者去联系和沟通，以心平气和的态度去处理。当知道了消费者不满意的方面之后，就需要在确保自己利益不受损的情况下，及时提供完善的服务，有效减少投诉的几率。