拼多多过年放假怎么设置？附注意事项

 

 

一、卖家可以在商品页面强调清楚发货时间、放假时间、年后上班时间等提示语，合理控制好买家期望，避免买家误解造成店铺投诉。

 

二、下架商品。

 

1、在拼多多商家后台的左侧找到“商品列表”。如图：

 

 

2、出现了商品后，在页面的右边选中“下架”两个字。

 

3、再次确认下架。如图：

 

 

4、再次看商品有“上架”的字眼 ，就是证明成功下架了。

 

三、批量设置预售

 

1、拼多多订单确定时间在1月17号至2月2号期间的订单，平台有春节发货规则，延长承诺发货时间。

 

2、若是在1月17号前无法正常发货，那就需要对商品批量设置预售，在商家后台—商品管理—商品列表设置。

 

提醒：店内商品较多，可以将商品列表改为每页展示100条再全选批量设置预售。预售设置成功后，系统会在商品标题加上“预售”标签，并提示消费者最晚发货时间。设置好预售后，对店内商品逐一检查，以免遗漏。

 

四、千万不能批量下架商品：

 

有的商家春节不发货，会对商品做批量下架处理。其实这样做法是不对的，批量下架商品会影响店铺和商品后续流量和权重，后期想要做起来也很难。商品下架期间流量为0，相当于打造新品，之前的运营都白白浪费了。

 

五、机器人回复设置:

 

春节客服考核标准暂未公示，但商家一定要在后台—多多客服—消息设置—机器人回复页面设置。

 

春节期间开场白和店铺离线回复设置：亲，店铺春节放假时间为：1月x日—2月x日，房间期间请您根据详情页信息自助下单，最晚发货时间为2月x日，谢谢亲的理解。

 

务必要在做好确认，可以到店铺客服页面去做确认。

 

六、重点事项:

 

1、尽量在年前申请审核

 

如果有需要店铺入驻、店铺信息修改、修改绑定手机号、商品发布、短信模板、广告创意等审核，必须在年前申请审核。年后工作积压，很难保证审核时效。

 

2、提现延迟

 

春节的提现到账时间会有所延迟，所以需要提交提现申请的尽快安排起来。

 

3、去除停止揽件地区

 

在春节假期前后，部分地区会停止揽件或派送，商家一定要及时取消勾选这些地区。