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拼多多退货退款商家不处理会自动退回来吗?多久到账?

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现在很多小伙伴在拼多多这个平台上购物之后,收到货物后对商品不满意,就会选择申请退货退款。可是很多朋友由于是第一次操作这些方面的事情,从而导致对各个方面都很陌生,那么拼多多退货退款商家不处理会自动退回来吗?多久到账?

拼多多退货退款商家不处理会自动退回来吗?

拼多多退货退款商家不处理的情况下,后期到了一定的时间段之后,钱款会自动退回来的。

拼多多退货退款商家不处理会自动退回来吗?多久到账?

多久到账?

拼多多买家申请退款一般是3种情况,分别该怎么处理:

未成团:未成团的订单目前是无法申请退款的,可以等24小时自动退款,或者成团后在申请退款,建议和买家解释清楚;

已成团未发货:现在部分买家是可以直接在客户端申请退款的,商家同意即可。现在该功能是灰度测试中,后面会逐渐对所有买家开放的。

没有退款功能的买家,让买家到:拼多多app-个人中心-我的消息-拼多多官方客服,这里去联系售后退款,或者让买家拨打售后热线021-61897088.如果买家实在不退可能会导致的延迟发货问题,商家可以找拼多多商家服务人工客服去退款,需要提供给客服订单号还有和买家聊天的截图就好。

未发货买家申请平台退款的这种情况是不会算入纠纷率的 已发货退款:如果快递在途中,追回快递后同意退款就好;无法追回的让买家拒签后再让买家申请退款。

这个就需要和买家去联系,让买家撤销退款申请,不撤销的话就先驳回,等顾客拒签货物返还后再让买家申请。如果已签收,买家上传的物流单号一定要核实好平台现在很看重售后指标,为了更好的提高消费者体验。

如今在拼多多购物的时候,提交订单以后会发现有很多的付款方式,比如微信、支付宝等,选择不同的付款方式,到最后退款都会选择原路退回的。简单一点来说,如果是使用支付宝付款,这就意味着后期退回来的钱会在个人的支付宝账号里面。

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