拼多多直播常见问题

 

直播卡顿常见因素:

 

网络: 建议设立直播专用i-Fi.保证

 

该信号下无并行设备:使用三大运营商(移动、联动、电信)网络信号:

 

设备: IOS请使用iPhone x及以上，安卓手机建议使用18年起款式，同时切记保证设备

 

内存充足，无明显发烫。

 

2、直播专享券有什么特殊的福利吗?

 

直播专享券目前不计入平台最低价。

 

3、直播中怎么查看实时数据?

 

直播中可在界面左上方查看“直播时长”、“在线人数”、“支付订单数”“支付金额”，

 

其中“在线人数”为实时在线人数。

 

4、什么是想看功能?

 

当观众在直播间“小红盒”商品列表中，点击“想看讲解”，主播端将会弹出“xxx”想看讲解，主播

 

可点击“立即讲解”，为观众讲解该商品，点击该商品“想看”的观众将收到讲解提示;同时主播可以点击“查看全部”，查看全部观众想看的讲解商品，, 当多名观众想看同一件商品讲解时，主播可见

 

“(用户名称)等x (具体人数)人想看”。

 

5、什么是小红盒?

 

小红盒即为直播间的商品列表汇总，观众可点击“小红盒”查看本场直播的商品清单。

 

6、直播结束后，怎么查看本场直播数据?

 

直播结束可直接点击“查看本场数据”查看，同时也可返回创建直播界面，点击想要查看的场次数据

 

即可查看完整的数据信息。

 

7、小二端可以对直播进行哪些操作?

 

发起直播:小二端同时也可以发起直播，直播以该时段第一发起人为准，小二端支持子账号添加商品、讲解想看、分享、禁言;

 

8、如何开启/关闭美颜、滤镜、闪光、麦克风?如何切换摄像头?如何开启镜像?

 

在直播前准备阶段，可点击屏幕上方齿轮，选择需要设置的内容，直播中同样可以设置。2.6. 1版本起，当切换至前置摄像头时，镜像功能默认开启。

 

9、商家需要怎么添加直播间的商品?

 

在创建直播成功时，可选择直接添加商品，选择“店铺商品”，勾选添加，最大可添加100件;同时可选择“商品ID”添加商品，输入“拼多多商品ID”，多商品之间以英文逗号、英文分号、空格、换行作为区分同时在开启直播后，可在直播间内点击“小红盒”，添加商品。

 

10、添加成功后，商品添加错误能删除吗?

 

开播前支持增删改排序，开播后仅支持添加商品

 

11、怎么添加其他商店的商品吗?有什么影响?

 

添加商品时，选择“商品ID”，根据商品ID添加，被添加的商品店铺必须拥有直播权限月该商品为合

 

规商品。直播他人店铺商品，该商品商详不会展示直播间，若该商品存在问题，将同时影响直播间，请谨慎添加

 

12、如何设置直播专享券?

 

保证“拼多多商家版”客户端版本至少升级至2.6.0，打开工具->营销->优真券->右上角“添加->直播

 

专享券”即可设置:目前仅支持商品直播专享券。添加完成后，本店铺不用授权可直接使用，同时也

 

可以授权给其他直播间，点击“授权直播间”->输入“直播间ID”( 直播间ID可在创建直播界面昵称

 

下方查看)

 

13、什么是直播封面/标题?

 

直播封面标题即为本场直播的亮点介绍，主要用于展现本场直播的重点内容、主营商品、直播亮点等，可第一时间吸引观众进入直播间;

 

14、直播封面/标题会在哪里展示?

 

店铺收藏动态可查看，观众可通过关注动态直接进入直播间，同时分享至微信、QQ将会显示。