提起拼多多都应该挺熟悉的,它是属于很常见的一个购物网站,自从知名度上升之后,快速吸引了很多朋友的关注。就是在经营店铺的过程中,稍微没有注意就会受到惩罚,那么拼多多受到二级限制会有提示吗?采用什么方法处理?
拼多多受到二级限制会有提示吗?
拼多多受到二级限制后会有提示的,一般都会直接发消息给商家,或者在个人体检中心里面,都能看到店铺有没有发生违规的情况。一旦出现异常情况后,及时处理才能避免店铺受到更严重的影响。
采用什么方法处理?
物流异常、纠纷退款、客服投诉率这些被二级限制的是可以稀释率值来处理提前解除的,现在有专门处理这类限制的团队。
二级限制原因有哪些?
第一种、物流异常超过五倍数据
首先最常见的是物流异常两项高于五倍类目被二级限制的,这个最主要是虚假发货造成,一般都是快递发走后揽件超时24小时内没有更新物流信息被判虚假发货,还有就是物流投诉、物流评分为1星、售后退款原因跟物流相关,为什么是最常见呢?因为快递这个东西谁都没办法保证时效,有的时候快递收走后揽件慢或者爆单没发出去很正常,这个只有选择相对优质的快递平时发货及时。
第二种、纠纷退款率超标
这个也是常见原因之一,纠纷退款这一块非常严格,基本中小卖家3、4笔纠纷退款就会被二级限制。而因为商品问题、快递问题的退款也是很常见的,一不小心就会跟买家产生纠纷造成纠纷退款。
之所以拼多多店铺有出现二级限制的情况,最主要还是对拼多多店铺规则不熟悉造成的,只有详细了解清楚这些规则,才能避免店铺权重以及流量方面下降。同时还要做好预防工作,经常对店铺进行体检,多去学习和积累丰富的经验,以免最后造成不必要的损失。