拼多多发货单号填错了怎么办？怎么才能避免受到惩罚？

 

拼多多发货单号填错了怎么办

 

商家在填写订单的单号之后，要更新看一下物流的情况，以免错过发现问题的最佳时间，在24小时内，如果发现填错单号的，及时在系统中更新单号，覆盖错误单号，同时联系买家告知正确的物流信息，一般都不会有什么问题了，正常的收货，评价就好了。

 

如果是超过24小时之后，才发现，若平台自动帮买家发起售后，你可以驳回售后介入，理由可以直接选择填错物流单号，可以上传签收证明作为凭证。

 

 

怎么才能避免受到惩罚

 

1，拼多多商家要尽快上传快递单号  拼多多平台规定，要商家在48小时内发货，意思是说，如果买家下了订单，商家就必须在48小时内完成点击发货。如果48小时内没有发货，就会被系统判断为虚假发货。

 

2，快递单号填错要及时更新  如果填错了快递单号，一定要在24小时内更新才有效，否则如果没有在24小时更改正确，系统24小时内查不到快递信息更新，就会认为商家虚假发货了，这样就会站内信通知商家，所以我们平时要多注意站内信，因为是平台误判，我们还有申述的机会。

 

3，拼多多商家要经常清点库存，避免缺货情况  拼多多上很多商家，被惩罚的严重情况，基本上都是因为缺货无法发货导致的。特别是有些商家报活动后，供货出现了问题，结果销量绝大的情况下，发货不足，就会出现大量的延迟发货或虚假发货惩罚。大家对这个一定要谨记，否则不仅会影响我们下次报活动的申请，还会给店铺造成巨大损失。

 

4，要及时和快递沟通  有些时候，因为快递那边收揽快递在录入的时候遗漏了，导致没有快递信息更新，而我们又没有及时和快递进行沟通的话，就会被系统认为虚假发货。所以出现正常揽件但没有物流信息更新，就要及时和快递电话沟通，询问情况。

 

5，使用软件批量跟踪订单  在拼多多销量低的时候，情况可能会好点。但是当日销订单量很大了以后，我们不可能时刻了解每一单的物流情况了，这种情况下最好借助快递批量跟踪软件，帮我们提前判断异常快递，这样提醒我们，提前去处理好就能避免系统判断我们虚假发货了。

 

在拼多多上开店一旦被系统判定是虚假发货，就会受到很严格的惩罚。不仅会让店铺整体的分数下降，还会导致转化率降低。发货期间最好确保单号正确，发生错误后要及时进行修改，如果不懂得操作的方法，可以通过上面的内容去修改，以免给自己惹来更多麻烦。