拼多多在短短的几年时间内,迅速发展成为国内的第二大电商平台,与平台的推广政策是息息相关的。在拼多多开店,平台为帮助商家获得更多的订单,会举办比较多的活动,比如说拼单返现就吸引了很多卖家下单购买。但是参加这一活动的商家,不知道发生了退款应该怎么处理。下面就来介绍下拼多多拼单返现发生退款如何处理?
按照平台的规则,拼多多必须是在订单成交后,才会有返现。如果订单出现了退货退款的问题,那么说明这个订单不符合返现资格,发放的现金券会被回收,如果是使用了平台返现券的等等,一旦产生售后退款,使用的现金券也是会被平台回收的。这一点对于商家来说,是有好处的,防止一些羊毛党过来薅店铺的羊毛。
参加任何的活动,都会有一定的退款订单,这是不需要担心的。无论店铺有多好、商品质量多么有保障,都难以保证100%满足客户的需求,所以拼多多商家要做的就是利用好拼单返现活动,为店铺引流,增加店铺的业绩。那么如何设置拼单返现呢?
第一步:拼单返现设置入口:商家管理后台——店铺营销——营销工具——拼单返现
第二步:点击“去创建”,依据自己的需求选择单店满减或跨店满减,填写返现的门槛,返现的金额以及发放的优惠券张数。
第三步:点击“去支付”并选择用货款账户或微信支付优惠券的费用。确认支付后,即创建成功,活动将会在次日0点正式生效,劵发送完毕后活动自动结束。
特别需要注意的是,返现金额不低于5%的满返比例,例如你的返现门槛20元,那么返现金额就不能低于1元,然后发放优惠劵的张数不能少于10张。
现在知道拼多多拼单返现发生退款如何处理了吧,拼多多活动都是有规则的,按照平台的规则处理就可以了,不需要担心有其他的问题产生。