拼多多差评了退款可以把差评去掉吗？差评如何减少？

 

拼多多差评了退款是不能够将差评去掉了！因为只要买家一评价，评价系统里面就会有评价记录，这个评价记录是不可逆的！这也大大的确保了一个公平公正的公平性！拼多多平台可能会认为：既然你当初都敢卖出质量不好的东西，那么就应该承担拼多多差评这样的后果！所以说，拼多多商家在获得拼多多差评之后，最好的方法就是在拼多多差评后面回复一些抱歉的语气，尽可能的降低其他消费者对于你们家产品的不信任！这样做，可能还会让其他消费者认为你有“有错就改”的认真态度，还愿意去购买你的产品呢！

 

 

拼多多差评减少方法：

 

一、商品质量

 

对于网购，消费者担心的问题无疑就是商品的质量问题，收货后如果落差感过大，就会成为差评的导火索。

 

要想避免这类差评，卖家首先要保证自身的商品质量，从根源上避免差评，提升商品的性价比。

 

二、与实物相符

 

所以商品与实物有色差，大小等不一样的地方，必须要用文字注明。适当夸大，不要过于夸大，到最后买家还是要看到实物。然后自己把自己的店铺玩死。

 

三、物流细节

 

很多买家只考虑价格低，却忽略了物流的收货，发货，派件等问题。

 

四、提升服务质量

 

不管是售前售后，卖家都需要注意服务态度、回复速度、对商品的认识的专业度，当然还要有耐心等等，给买家好的购物体验，也保障商品本身没有问题，往往能够增加回购率。

 

如果拼多多店铺真的出现了差评，无非就是两方面的原因，要么是拼多多卖家的产品的确不好，因为这种原因而获得的差评，拼多多卖家应该进行反思，而不是对于差评之事是避重就轻。也有可能是顾客不好，比如对于产品过分挑剔，或者是对产品进行恶意的差评。在处理差评时，这两方面都要考虑到。