拼多多资金限制中应该如何解决？怎么解封？

 

我们在运营的时候，如果出现物流异常、交易存在风险又货侵犯了消费者的权益，那么我们的资金就会受到限制。这时候我们需要在拼多多业务背景-账户资金-资本限制中查看被限制的原因、金额、描述，弄清楚解除限制的条件和期限。

 

当我们受到平台限制通知后，应该在7个工作日内提出申诉，提交情况说明或有效证明文件。经审核，如果平台认为我们提交的正面不充分，那么请在3个工作日内提交第二份证明。

 

 

何时解除限制?

 

1、虚假发货：全部虚假发货订单处理完毕且限制提现期满之后次日，账户余额解冻

 

2、欺诈发货：全部欺诈发货订单处理完毕且限制提现期满之后次日，账户余额解冻

 

3、延迟发货：全部延迟发货订单完成真实发货或者退款成功，账户余额解冻

 

4、缺货退款：完成消费者赔付且相关订单正常发货或者退款成功，账户余额解冻

 

如何规避发货问题引起的资金限制?

 

1、选择优质快递公司合作

 

2、日常工作保证细心，不放过任何细节

 

1)及时关注商品实际库存，供货量不足商品及时下架

 

2)发货前仔细检查，避免错发漏发

 

3)细心核对店铺订单，买家下单后及时发货，缺货及时联系客服做退货登记

 

3、保持良好的服务态度，与买家积极沟通

 

买家给商家反馈是，如物流更新过慢、收到发错的货或者少发漏发，商家应该及时帮买家联系快递或者及时补发，减少因为沟通问题而出现的投诉差评。

 

看到订单派送中也可以提现买家及时验货收货，有问题及时反馈，主动的服务态度更能获得买家的好评哦。想要避免资金被限制的情况，说到底还是要做好本身的工作，遵守平台规则，为买家提供更好的服务体验。

 

在运营拼多多店铺的时候，一旦发现店铺资金被限制的时候，应该立即进行进行申诉，弄清楚店铺资金被限制是什么原因，及时调整，这样操作就可以避免带来更严重的处罚。