拼多多退货运费怎么返?如何才能顺利退货退款?
2020-12-31 15:38:13 栏目:拼多多 来源:丫智网
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拼多多退货运费怎么返
1、若商品符合退换货规则条件,客服将会为您提供商家退货地址和退货流程,买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品,商家有权不予处理。
2、若商品符合退换货规则条件,卖家不提供退货地址,买家可联系拼多多官方客服介入处理。拼多多不支付退货到付。在您没有和卖家协商好货到付款时,请联系物流公司取回货物,拿回货物后重新退货,运费买家自行承担。
3、退货原因如果是这里问题,则是卖家出;非质量问题,自己出;有运费险,保险公司出。所以说拼多多退款运费谁出的问题,是不能确定的,因为不同的情形,收取运费也是不一样的,所以最后还需要买卖双方进行协商。
如何才能顺利退货退款
1、在订单列表里选择需要申请售后的商品,然后再去申请售后。
2、如果同时需要退货,请选择“退货退款”。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费,包裹内最后一个商品提交退款申请,其最大可退金额包含邮费。
3、退款申请提交后,需要等待商家处理。商家同意退款后,需要您将退货商品寄回商家所提供的退货地址,并填写物流公司及物流单号;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。
4、退货物流信息提交后,请等待商家确认收货。商家确认收货后,系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。
以上就是拼多多想要退货运费怎么返回的内容,总体来说操作起来并不是很复杂,但运费返回的问题,还是要具体的情况来定义。如果想要申请退货退款,可以按照上面的方式去操作,等到商家确认收货以后,自己支付的钱财就会返回到账户中,无需太担心。
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