2021年拼多多不发货怎么处理?哪些方法能够快速解决?
2020-12-30 11:07:08 栏目:拼多多 来源:丫智网
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1、联系卖家
1)先与卖家协商。有些卖家可能是因为成交量太大没来得及发货或者快递那边出了问题,这样的情况只要和卖家联系了一般能得到满意的答复。
2)联系拼多多人工客服投诉。直接向拼多多客服说明商品的订单号和情况,要求客服代为发起投诉。
3)电话投诉。如果订单金额比较大,可以拨打拼多多官方的消费者投诉热线投诉要求解决。向客服说明商品的订单号和相关情况,要求保障权益。
2、另外,在48小时内,将成功地加入到购物中心,并成功地为提供商品。除了如下情况:
1)对于预售和其他特殊情况,货物将在约定的交货时间内交货,交货时间以货物描述页为准。
2)海外直供产品将在集团成立后7天内交货。
3)对于抽奖类产品,系统将在抽奖当天自动选择中奖用户,一等奖用户将安排送货,二等奖用户将获得全额退款和优惠券。具体活动规则请参阅抽奖详情页。
3、可以申请退款。
如果在拼多多上购买商品,如果订单未超过交货期,请联系品多道平台客服。
如果商家在指定的时间内发货,这样就能避免很多的麻烦。当然要是超过一定的时间,并没有发生发货的情况,可以先跟商家去沟通。如果卖家承诺很快就可以发货,这样就能继续再等待一段时间。如果认为自己没有必要再去等待,就能直接去申请退款。
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