拼多多盗图遭到投诉应该怎么办?如何投诉?
2020-12-25 15:07:29 栏目:拼多多 来源:丫智网
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要立刻删除或更换商品链接中与投诉人举证图片一样的全部图片,之后要自查商品轮播图、详情图、白底图、场景图、sku图中的侵权图,如果以上提到的地方还有和别人一样的图片,就必须要删除干净,只有在所有侵权图片移除完成才能提交商品审核。
在拼多多上的所有店铺,如果是出现盗图的行为,那都是不被允许的。一旦被发现并向平台举报了,在平台审查后情况属实的话,拼多多平台将依据相关法律法规下架被投诉商品或者是服务,或者对被投诉部分采取删除、断开链接等一系列措施,如果是情节严重的,甚至会遭到平台给出的封店的处罚。
盗图如何投诉?
1、进入您要投诉的宝贝详情页面—投诉中心—举报此商品—投诉图片盗用。
2、点击右上方“联系客服”,进入服务中心点击“自助服务”—我的服务记录—图片盗用—投诉图片盗用。
3、点击右上方“联系客服”,进入服务中心点击“自助服务”—投诉维权—投诉盗用图片。
卖家想要在盗图申诉中取胜,要把握以下几点:
1、盗图规则适应所有类目,所有类目都是一样的处罚标准,删除该宝贝并扣除2分。
2、只要是淘宝的注册账户,不论星级信誉该,该规则一并试用,一视同仁。
3、发现盗图后比较着急的卖家,最快的解决办法还是通过入口进行申诉。注意:类目和聚划算的小二是不受理盗图问题的,同时在线电话服务热线已经不予受理了,打电话没用,只能通过上面图片显示的入口提交。
4、小二判断是否被盗图最清晰的标准是卖家能否提供原图片,所以建议卖家一定要保存好原图。
所以如果大家遇到盗图的,一定要及时投诉,另外,在拼多多开店的商家们也要遵守平台规则,千万不要出现盗取他人成果的行为,以防出现得不偿失的结果。
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