拼多多怎么给商品好评?如何才能提高商品的好评?
2020-12-23 15:47:37 栏目:拼多多 来源:丫智网
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第一、拼多多怎么给商品好评
1.首先,请大家在自己的手机中找到【拼多多】图标,点击进入主界面,然后进行账号登录,然后点击屏幕右下方的【个人中心】按钮。
2.第二步,接下来,请点击屏幕中的【待收货】选项。
3.第三步,如图所示,请点击自己想进行确认收货的订单,然后选择屏幕右下方的【确认收货】即可。
4.第四步,接下来,屏幕中将会出现如图所示的系统提示,请点击其中的【确认收货】即可。
5.第五步,此时请大家耐心等待几秒钟,然后将会来到如图所示的评价页面,请进行打分和写评论,结合实际情况评价。
6.最后,完成评价打分后,请选择屏幕底部的【提交评价】就行了,操作完成。
第二、如何才能提高商品的好评
1、对买家的称谓
称呼要是当下所流行的,选的称呼可以是有特色的,不要、和其他商家一样,表现的没有任何的特色。我们要做好客服的培训,对于客户的问题,及时响应,并积极回答。千万不要出现无人解答的尴尬局面。对于客户的售后问题,我们的客服也要及时跟客户沟通和跟进,有问题要及时解决掉,不要拖延。
2、主动提醒买家签收
现在网购都比较普遍。有时候,客户并不知道物品已经到了签收地,店铺如果知道快递员已派件,就可以去提醒买家签收。
3、给客户合理的小惊喜
客户在拼多多上购买的商品时,有些赠品会在页面上显示,客户收到后,并不感觉意外了。要是有条件,可以额外给买家“埋下”赠品。这个赠品不需要很高价值,合适就好。
对于拼多多的商家来说评分是很重要的事情,如果有很高的评分,就说明产品的质量很不错,店铺的服务也能在接受范围之内。因此商家在经营店铺的过程中,需要密切去关注商品的评分,对提高店铺权重会有很多的好处,带来更好的效果。
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