拼多多退款时间到了会自动退款吗?如何申请退款?
2020-11-29 17:14:16 栏目:拼多多 来源:丫智网
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拼多多退款时间到了会自动退款吗?
如果是拼团失败的情况,那么是直接自动退还的,不过有一定的延迟,1-5个工作日。
具体如下:
1、未成团
没有成团的订单暂时不能退款,需等到24小时候自动退款,也可以在成团后申请退款,当然和商家沟通一下更好。
2、拼团成功未发货
这种情况我们可以在手机上直接申请退款,商家同意就行。这个功能测试中,后面会逐渐开放。
3、联系客服
还可以通过联系拼多多客服,或者联系售后进行人工干预,提供订单号和截图。
如何申请退款?
我们先来了解下拼多多申请退款的流程,这个并不是很复杂。如果在承诺的发货时间内要退款,我们需要在公众号或联系拼多多客服,提供相应的订单编号和问题描述,由平台进行核实处理。如果订单超过了48小时还没有发货,那么可以在个人中心-订单详情里面申请退款。
如果大家在拼多多上购物的时候,遇到了对产品不满意想要退款的情况,可以先进行联系商家,然后向平台提出退款申请,这样才可以按照原路退还,另外还要了解发货的情况,比如是在发货以前还是已经发货了,然后按照具体情况来选择如何退款。
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