拼多多评分揭秘：多少会飘绿？如何精准计算评分？

 

 

在拼多多平台上，店铺的评分是通过动态评分系统（DSR）来计算的。DSR是用户购买产品后，从商品描述、物流和服务三方面对店铺的一种反馈。这个评分是店铺近90天内全部用户给店铺和商品的一种主观评价。当店铺的DSR评分低于一定标准时，就可能会出现“飘绿”的情况，即评分颜色变为绿色，表示店铺的某项或多项服务未达到用户的平均期望水平。

 

拼多多的DSR评分是根据用户给出的1-5星评价来计算的。如果店铺在某项服务上的评分低于4.5星（具体数值可能因平台政策调整而有所变化），那么该项服务的评分就可能会飘绿。当然，这只是一个大致的参考标准，实际飘绿与否还受到多种因素的影响，如店铺的历史表现、行业平均水平等。

 

 

要精准计算拼多多的评分，首先需要了解DSR评分的计算方法。DSR评分是动态指标，它是根据此前连续90天内所有评分的算术平均值来计算的。这意味着，每一个用户的评价都会对店铺的DSR评分产生影响，但影响程度会随着时间的推移而逐渐减弱。

 

在计算DSR评分时，有几个关键点需要注意：

 

1. 有效评价数：只有近90天内的有效评价才会被计入DSR评分。有效评价是指用户主动给出的评价，不包括默认好评。默认好评是系统在用户确认收货后15天内未给出评价时自动给出的五星好评，但这种评价并不计入DSR评分。

 

2. 评价次数限制：每个自然月内，相同用户和商家之间的多次交易，店铺评分仅计取前3次。这意味着，即使用户在一个月内多次购买并评价同一家店铺的商品，也只有前3次评价会被计入DSR评分。

 

3. 评分无法修改：一旦用户给出评价并确认提交，店铺评分就无法修改。因此，商家需要重视每一次的用户评价，及时改进服务，提升用户体验。

 

4. 统计周期：拼多多平台只统计近90天的有效评价来计算DSR评分。如果店铺在近90天内的有效评价数未达到100个，那么DSR评分将不会显示。

 

要提升拼多多的店铺评分并避免飘绿情况的出现，商家需要注重商品质量、物流服务和客户服务的提升。同时，还要密切关注用户的评价和反馈，及时改进不足之处。