快手小店怎么退款？快手小店如何退货？

 

快手小店交易订单状态买家已付款，买家申请退款，卖家在2天内点击发货操作，退款流程关闭，交易正常进行。

 

交易状态卖家已发货，买家申请退款，卖家拒绝，买家7天内重新修改退款协议，退款关闭，交易正常进行。

 

交易订单状态卖家已发货，买家申请退货，卖家同意等待买家退货时，买家未在7天内点击退货，交易正常进行。

 

 

快手小店如何退货？

 

1、商户审核：消费者申请退货退款服务后，商户应在 48 小时内处理，逾期未处理的，系统将默认商户同意该退货退款申请，进入消费者退货环节。

 

2、商户审核通过：商户审核通过后，消费者按照售后退货地址寄送快递，并在客户端填写发运信息。

 

3、消费者退货：商户审核通过需消费者进行退货的，消费者须在 10 日内将商品寄回并提交运单信息。

 

4、如消费者未提交运单信息，系统将在 10 日内自动关闭售后服务申请。

 

5、商户收货：商户在收到消费者寄回的商品后，应当及时拆包收货，商户须在消费者上传退货快递单号 10 日内完成确认收货，如未及时处理，系统将自动退款。

 

6、商户审核不通过：如审核不通过，商户需要提前与消费者进行沟通，在消费者知晓情况下方可操作，审核不通过的消费者仍可重新提交新的售后服务申请。

 

上述内容就是关于快手小店的介绍，想要退款一定要遵循一定的流程，这样才可以使自己更加顺利的退款。在快手小店购物的时候一定要认真的去了解整个规则，确保人们购物的时候不会遭遇被拒绝退款的问题。快手也是有自己的规则，可以很好的保护买卖双方。