淘宝店铺被扣保证金怎么进行申诉？

 

 

淘宝被扣除保证金，要想申诉的话，其办法是比较简略的，能够手机登陆千牛app，然后登陆【千牛卖家中心】-【客服服务】-【申诉中心】进行申诉。也能够进入主页面后，点击【悉数】，之后点击【商家保证金】，找到需要申诉的保证金，点击申请投诉即可。

 

当然一般被恶意下单被扣除保证金才能申诉，其他行为是不能申诉的，比方以下这些行为是不能申诉的(就算能够申诉，或许也无法申诉成功的)：

 

1、和顾客产生交易纠纷，假如顾客维权成功，但商家回绝为顾客做售后服务，或是不及时给顾客做售后服务的情形下，淘宝将运用卖家的保证金，对顾客进行保证金赔付，一旦赔付产生后，若商家支付宝余额满足补缴，系统会主动冻住相应金额进行保证金补缴。具体点击账单明细中的具体订单ID或者处分ID就能查询具体交易或者违规情形。

 

2、淘宝店铺售假会被扣保证金，依据情节严重程度来扣除保证金的金额。

 

小伙伴们假如店铺被扣保证金了就先要了解自己店铺是否有产生和顾客冲突的情形，然后假如觉得不合理的话就再去申诉，这样的话是最好的解决办法。