京东618退款大概要多久时间？退款运费险要求？

 

未发货的情况下退款是挺快的，退货退款需要几天时间。

 

据了解，今年618售后服务将重磅升级，第三方商家所有参加购物节活动的商品都将开通运费险和闪电退款服务。

 

运费险是保险公司与京东第三方商家推出的退换货保障服务。消费者将退换货寄回商家、完成退换货流程后，运费由保险公司理赔，系统自动返还。也就是说消费者不需要承担退换货的物流费用，这也大大减少了运费纠纷，同时避免给商家带来过重的运费负担。

 

闪电退款是为京东优质客户提供的售后特色服务。消费者以往退货退款需要先把商品寄回给商家，商家审核查验通过后才能启动退款，前后需要好几天。有了闪电退款服务后，符合条件的用户选择京东上门取件或安排其它物流公司发货，退货寄出后无需苦等商家收货审核，只要京东小哥或用户自己上传有效运单号，有退货物流信息后，退款最快数秒就能到账，也就是说用户可以“拿到退款再退货”。

 

 

运费险和闪电退款这两项服务属于京东“放心购”的核心产品，目前已覆盖了大量第三方店铺。此次大促中第三方商家参加活动的商品全部开通这两项服务，在京东618历史上还是首次，再加上自营商品原本就有的超强服务保障，将进一步提升消费者的购物体验，扫除“剁手”后的退换之忧，让大家尽情“闭眼买、放心购”。

 

运费险要求

 

2020年京东618活动运费险服务是为了减少618活动期间商品退货运费纠纷，提高消费者购物体验，避免消费者因七天无理由退货而对商家产生不必要的运费损失的服务产品。针对参加活动的商品，商家均运费险功能，所有商家在参与618活动时应仔细阅读以下规则内容以及运费险协议并及时签署，具体要求如下：

 

1、运费险适用范围

 

参与本次618活动的店铺，除虚拟商品及部分类目外，其余店铺内商品均应支持运费险，具体除外类目信息请商家关注后续相应规则及公告。

 

2、运费险生效时间

 

在2020年6月1日00：00：00~2020年6月21日23:59:59拍下并付款的订单且商品一级类目在支持运费险服务范围内的均需要支持运费险服务。

 

运费险开通方式：商家后台>我的店铺>运费险管理>申请开通。

 

注：商家在2020年6月1日00：00：00前可自行申请开通运费险，申请开通后次日零点生效。如在此时间前商家未自行开通，将由京东统一为商家开通，活动期间系统默认开通运费险的，2020年6月21日23：59：59活动结束后系统自动关闭运费险。

 

闪电退款要求

 

闪电退款是京东开放平台为魔镜等级S2以上的京东优质用户推出的售后特色服务，对于退货商品在闪电退款品类范围内且货款在授信额度内的，可在售后上传有效运单号有退货物流信息后 ，即可享受优先退款的服务。

 

1、闪电退款适用范围

 

参与本次618活动的店铺，除虚拟商品及部分类目外，其余类目均需支持闪电退款服务，具体除外类目信息请商家关注后续相应规则及公告。

 

2、闪电退款生效时间

 

在2020年6月1日00：00：00-2020年6月21日23：59：59拍下并付款的订单且商品在支持闪电退款服务范围内的均需要支持闪电退款服务。

 

3、闪电退款开通与退出路径

 

开通路径：商家后台>我的店铺>商家服务中心>闪电退款(去开通)。

 

京东618可谓是全民狂欢节，在这样愉快的日子买买买的时候。京东售后方便、快捷、优质，现在还有京东的各种退款政策保障作为坚实后盾，你是不是都对618更多了一些热情呢?准备好618剁手了吗?