京东食品安全违规管理细则违规情形，怎么办？

 

 

1. 了解一下京东食品安全违规管理细则中涉及的违规情形。根据规定，违规情形包括但不限于商家被认定出售伪劣食品、出售有毒有害食品以及商品被消费者投诉存在食品安全隐患或体验不佳等问题。

 

2. 对于出售不符合食品安全标准的商品的情况，京东将采取严厉的处理措施。首先，商家将被扣100分并执行店铺清退，同时商家需承担100万元人民币或店铺累计销售金额10倍的违约金，以高者为准。此外，京东还有权冻结商家的钱包及保证金，并从中扣除相应的违约金和赔偿金额。

 

3. 而对于存在食品安全隐患或体验不佳的商家，京东也会采取相应的处理措施。根据情节的严重程度，处理措施可以包括扣分、下架违规商品、删除违规商品以及店铺清退等。具体来说，

 

第一次发现该行为，将扣15分并下架相关商品；

 

第二次发现将扣25分并删除相关商品；

 

第三次发现将扣100分并执行店铺清退。

 

同时，无论第几次出现该行为，如果商家的食品销售对消费者体验造成重大影响，京东都有权对其扣100分并执行店铺清退。

 

除了上述处理措施外，如果违约金不足以弥补京东的损失，商家还需要赔偿京东的损失。另外，京东有权对商家关联店铺采取一系列的管控措施，具体管控措施详见《京东开放平台关联店铺管理规则》。同时，京东也可以冻结商家的钱包及保证金，并对商家的结算货款和保证金进行相应扣除。

 

 

1. 伪劣食品包括掺杂、掺假、以假充真、以次充好以及不合格产品等情况。掺杂、掺假是指在食品中掺入杂质或异物，导致产品质量不达标；以假充真是指以不具备某种使用性能的产品冒充具备该使用性能的产品；以次充好是指低等级或低档次产品冒充高等级或高档次产品；不合格产品是指不符合国家法律法规要求的产品。

 

2. 有毒有害食品涉及的情形包括含有国家禁用药物等有毒有害的、不得添加的非食品原料，以及其他禁止添加的各类物质、原料等。

 

3. 对于商家被认定出售伪劣、有毒有害食品的情况，一般是在经过京东送检并由三方机构出具了不合格报告，或者因涉嫌销售不符合食品安全标准的商品而被警方立案侦办，或经司法、行政机关认定存在出售伪劣食品、有毒有害食品的行为。这些情况可能需要通过法律途径或相关机构认定才能成立。

 

4. 当商家出售的食品存在安全隐患或造成消费者不良体验时，京东也会采取相应的处理措施。这可以通过消费者的投诉举报、共同进货渠道等方式进行确认。

 

总之，京东对于食品安全违规行为持零容忍的态度，旨在保障用户的权益和维护食品安全。当商家存在违规情形时，京东将采取一系列的处理措施，以保护消费者的权益。