京东退货卖家不审核怎么办？如何退款？

 

 

当你在京东上发起退货申请后，通常情况下，卖家会审核你的退货请求并及时处理。然而，在某些情况下，你可能会碰到卖家不审核退货的情况。这可能是因为卖家繁忙、系统故障或其他原因导致。

 

如果你遇到了这种情况，首先要保持冷静。你可以尝试通过以下几个步骤解决这个问题：

 

 

第一步是与京东客服联系。你可以拨打京东的客服电话，向客服人员说明你遇到的问题，并提供相关的订单信息。客服人员会为你解答问题，并协助处理退货申请。

 

 

如果联系客服后问题仍未解决，你可以考虑提交投诉。在京东的网站上，你可以找到相关的投诉通道，选择合适的选项并填写相关信息。京东将会对投诉进行处理，并尽快解决你的问题。

 

 

除了解决卖家不审核的问题外，你还需要了解关于退款的流程和注意事项。下面是一些要点：

 

4.1退货流程

 

当你的退货申请被卖家审核通过后，你可以按照以下步骤进行退货：在指定时间内将商品准备好并打包好，然后联系物流公司进行退货寄送。寄送过程中，建议你保留好物流单号和相关凭证，以便日后查询。

 

4.2退款方式

 

在成功退货后，你可以选择以下几种方式来获得退款：

 

原支付方式退款：如果你使用的是在线支付方式（如支付宝、微信支付等），退款将原路返回到你的支付账户。

 

京东余额退款：如果你选择了“京东余额”支付，退款将返还到你的京东账户余额。

 

银行卡退款：如果你在付款时使用的是银行卡支付，退款将退回到该银行卡。

 

请注意，不同的退款方式可能有不同的处理时间，具体以京东官方公告为准。

 

4.3注意事项

 

在退货和退款的过程中，你需要注意以下几点：

 

保持商品的完好状态：退货时，商品应处于未使用、未受损坏的状态，并保留好原始包装和配件。

 

及时处理退货事宜：在收到退货地址后，尽快将商品寄送给指定物流公司，并且留存好物流单号。

 

关注退款状态：在退货后，你可以登录京东的网站或APP，通过“订单详情”页面来查看退款申请的处理进度。

 

联系客服：如有任何疑问或问题，都可以联系京东的客服人员进行咨询和解决。