京东如何向买过的人提问？提问为何不见了？

 

 

京东作为一家知名的电商平台，为了让消费者更好地了解商品，提供了向买过的人提问的功能。下面是具体的操作步骤：

 

1、首先，打开京东的官方网站并登录您的账号。

 

2、在首页上方的搜索框中输入您想了解的商品关键词。

 

3、在搜索结果页面中，找到您感兴趣的商品，并点击进入该商品的详情页。

 

4、在商品详情页，向下滑动页面，您会看到商品的评价区域。

 

5、在评价区域中，可以筛选出购买过该商品的评价，点击"筛选"按钮。

 

6、在弹出的筛选窗口中，选择"只看带图评价"或者其他相关选项，以缩小范围。

 

7、在筛选结果中，您可以点击每个评价下的"回答"按钮，向评价者提出您的问题。

 

请注意，在提问时要尊重其他用户的隐私和个人观点，并确保您的问题准确明确。如果您的问题没有获得回答，您可以尝试在商品详情页的问答区域提问，或者联系京东客服寻求帮助。

 

 

有时候，您可能在京东上找不到提问的选项，这可能是因为京东平台进行了更新或者调整。以下是一些解决方法：

 

1、在京东的商品详情页向下滑动，查找商品的问答区域。如果没有找到，可以继续向下滑动到页面底部，看看是否有其他的问题反馈渠道或联系方式。

 

2、如果您使用的是京东的手机应用程序，请确保您的应用程序是最新版本，或者尝试卸载并重新安装应用程序。

 

3、如果以上方法都无效，您可以尝试通过京东官方的客服渠道进行咨询和反馈，例如通过京东的在线客服、客服热线、社交媒体等方式联系。

 

通过向买过的用户提问，我们可以更好地了解商品的真实情况，避免购买到不符合期望的产品。京东提供的提问功能为消费者提供了一个交流和分享的平台，让我们能够更加明智地进行购物决策。