京东自提点能退货吗？能存放多久？

 

 

 

这个是需要先在网上和京东客服申请，在同意之后也就可以到自提点办理了。

 

以下就是京东自提点的退货流程:

 

1、首先大家需要登陆京东账号后，然后点击右上角用户名右边位置的我的订单;

 

2、进入到我的订单后，在左侧位置找到常用设置里面的“返修/退换货”，然后点击进入退换货;

 

3、就在返修退换货界面，找到想退货的商品，然后需要在该商品下面去点击“申请”;

 

4、然后在申请退货界面，这个期望处理方式后面选择退货，然后就在下面写上关于退货的问题描述，一般这个是退货的原因，最好就是在描述附上一张商品图片。然后再去根据实际情况，之后把下面带星号的项目如实去填写清楚;

 

5、在写完基本资料后，点击提交按键即可，接下来这个就是等待客服的审核了；

 

6、如果期间审核通过会进行下一步，就是工作人员上门取件或邮寄回去，然后客服会发送短信提醒的，期间要准备好发票、完整包装、还有附件等资料，然后返修/退换货界面里面，也就可以查看到具体退货的进度。

 

 

当商品到达自提点后，我们将为您保留三天，然后超过三天不上门提货，这样就视为默认取消订单的。

 

对于京东自提点是可以退货的，直接根据上面的流程去操作即可，相对来说并不是很麻烦。正常情况下，当商品到达自提点之后，会给乘客保留三天的时间，如果超过三天时间买家依然还是没有上门提货的情况下，就会自动退回去。