京东发货慢有赔偿吗?几天能赔偿?
2023-03-14 11:22:55 栏目:京东 来源:丫智网
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京东发货慢有赔偿吗?
有,现在经京东核实,买家订单是属于延迟发货的,卖家朋友需要以发放京豆的方式,然后向买家进行提升偿,这样提升偿标准为宝贝实际的成交金额5%折算的京豆,然后单笔交易最低不少于5元,切记不高于50元。针对无货/缺货场景,当买家投诉成立后,此时卖家朋友应以发放京豆的方式,然后向买家进行赔付的。
几天能赔偿?
在下单成功后24小时内,如果未将订购的快递运单号去上传至系统的,如果这个在规定时限里是查询不到订单的揽件跟踪信息的,那么卖家朋友应自从承诺发货的最后一日起计算,然后实际未在48小时内发货的,这个都算是延迟发货的。
或者就是定制、预售及其他特殊情形等,这些另行约定发货时间的商品,期间卖家朋友应自从承诺发货的最后一日起计算,然后实际未在48小时内发货的,这些都算是延迟发货了。
如果期间购买的是建材大件类商品订单,然后详情页没有发货时间的描述,或者就是双方没有协商一致,那么期间就需要自用户付款之日起20日内去完成发货的。
其实在规定的时间超时了,这个是可以申请赔付的,一般这个和京东客服商定都是属于赔偿京豆,当私了就可以谈赔付现金、话费卡、还有京东金融余额等方面。
当买家在京东店铺里面购物后,如果商家没有及时发货的情况下,就会给买家进行相应赔偿的。需要注意的就是情况不同,最终赔付的金额会有一定的区别。如果买家发现商家很久时间都没有发货,就需要在第一时间内申请。
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