京东最高投诉电话24小时吗？京东平台方有什么规则？

 

 

京东最高投诉电话24小时吗？

 

并不是24小时在线。

 

据了解，不同业务，京东都区分不同客服电话服务，京东人工服务电话主要以下几个：

 

1、京东商城客服热线950618;

 

2、京东商城客服热线400-606-5500;

 

3、京东金融企业热线400-088-8816;

 

4、京东金融个人业务95118;

 

5、京东企业采购专线400-026-0000。

 

京东平台方有什么规则？

 

1、店铺违反平台规则，不用多说，就看卖家犯小错还大错，封店只一个时间长短问题。

 

2、客服说导流词汇，被抓到后不就交10w保证金，不就看着店铺被封。

 

3、出现售假行为，一旦触犯且被平台抓到，封店肯定，被封时间也比较长。如果被恶意投诉，先准备好进货凭证、小票和授权证明等材料进行申诉。

 

4、缺货和虚假发货单数过多。各位卖家不以为这两种情况只罚个款就没事，若在自然年内超过规定次数，同样被封店。

 

作为平台运营卖家，在运营过程中，最害怕就被投诉，处以小额罚款也不什么大事情，关键对店铺影响很大。在店铺运营时，卖家一定耐心与消费者沟通交流，及时帮助他们解决在消费过程中遇到一切问题，从而促进订单形成。