京东店铺扣分100罚多少钱？需要注意哪些方面？

 

京东店铺扣分100罚多少钱？

 

京东店铺扣分100分说明情况还是挺严重，可能会被平台直接清退处理。至于罚款多少，主要看是由于什么原因造成的，可能罚款是1万元，甚至还有可能会更高。

 

 

需要注意哪些方面？

 

1.消费者响应，其本身可以说就是京东平台对客服考核的重点之一，如果说在消费者进行咨询的时候，客服不能够及时进行回复操作的话，那么这样也就是触发京东对客服的处罚制度，即对其进行扣分处罚。

 

2.消费者满意度，顾名思义，就是消费者在咨询过程中对店铺客服的服务是否是持肯定态度。这个方面可以从店铺服务DSR评分中看出来，而DSR评分又是影响着店铺的方方面面的。

 

3.消费者黑名单，处于这种情况的话可以说需要商家客服明确好这样一个细节。即京东咚咚上虽说是有一个将消费者加入黑名单的功能，但原则上来说并不支持商家客服去进行相应的操作的。如果客服无端拉黑消费者的话，那么就会受到平台5分/次的处罚。

 

总体来说，如果京东店铺被扣了100分，意味着之后无法在京东这个平台上继续经营店铺。其实只要多花点心思在运营店铺上面，京东可以说是很好的购物平台，毕竟各个方面的服务很好，同时对待每个店铺都有很严格的管理方式，基本上都没有什么纠纷问题。当然需要不断去学习丰富的经验，还需要了解清楚平台的规则。