京东扣分每年什么时候清零?会不会清零?
2021-05-13 10:52:52 栏目:京东 来源:丫智网
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一、年度违规扣分清零
所有2016年产生的违规扣分将于2017年1月1日零时清零。(即2016年内开具的违约单对应的扣分均在清零范围内)。
二、违规节点处理照常执行
1、正在执行的违规节点处理将继续执行,直至节点处理结束且通过违规考试并完成结算,不受违规积分清零的影响。
例:商家在2016年12月20日严重违规积分累计50分,并于2016年12月25日申诉失败导致节点处理生效,涉及店铺限权14天,则店铺限权恢复条件是完成违约金的缴纳且14天限权期满并且通过节点考试。
2、如违约单开具时间为2016年,违规扣分生效时间为2017年,则生效的扣分将计入2016年累计扣分并按规则清零。若2017年扣分生效导致2016年累计扣分达到节点处理的分值,则2017年仍会执行节点处理。
例:商家当前一般违规累计分值为24分,在2016年12月29日因商品标题违规(一般违规扣2分)被开具违约单,于2017年1月3日申诉失败,此时生效的违规扣分将计入2016年的一般违规扣分。因2017年1月3日扣分生效时商家2016年的违规扣分达到一般违规25分的处理节点,故同步执行一般违规25分的节点处理。但对应分值不会计入2017年。
3、若2016年严重违规扣分已满100分的,不予清零,维持店铺清退关闭的状态。
三、违规申诉
对于于2016年12月31日前产生的违规扣分,商家仍可按《买家积分管理规则》规定发起申诉,我们将继续处理,如果您在违规计分清零完成后申诉成功,对应的处理将会撤销,且对应的违规分数将从您2016年度的违规计分中扣除,并按照上述违规清零方案执行;如果申诉未成功,则违规扣分也算入2016年,并按照上述违规清零方案执行。
虽然在京东平台上面开店后,扣分会出现清零的情况,但商家还是应该特别注意扣分的分值。毕竟扣分很多的情况下,很容易会出现封店的情况,不利于店铺后期的发展。同时还应该多去学习平台制定出来的规则,以免让店铺出现扣分的现象。
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